自我市全面開展住宅小區管理品質提升行動以來,永和鎮堅持以紅色引擎強領航,以多元智治暖人心,探索推出“三聯”工作法,打造形成“黨建引領全覆蓋、物業管理全參與、優質服務全方位、基層治理全融入”的小區大管理格局,推動群眾實現“安置”到“安居”。今天的《問答·晉江》——住宅小區管理品質提升“一把手”專題訪談,走進永和鎮。
晉江市融媒體中心主持人 韓佳男:“時代命題·實干作答”,《問答·晉江》——住宅小區管理品質提升“一把手”訪談,今天走進永和鎮群華雅苑小區。該小區建成于2022年12月,共7棟483套,建筑面積87810平方米。隨著安置回遷的業主越來越多,小區通過解問題、破難題,多項工作得到妥善解決,群眾滿意度、幸福感不斷提升。從“安置”到“安居”“安居”到“樂居”,這背后有什么好做法呢?我們請永和鎮黨委書記陳松柏給我們介紹一下。
陳書記,您好。我們發現這個小區整體環境較好、群眾評價較高,小區自治也有成效。請您給我們講講是如何推動的?
永和鎮黨委書記 陳松柏:我們所在的群華雅苑小區,這是我鎮第一個落成的安置小區,主要安置高鐵主線多個村莊的村民。在推進住宅小區管理品質提升過程中,我們堅持黨建引領,重點聚焦“安置”到“安居”,再到“樂居”這個核心命題,圍繞“有人管事、有章理事”,突出村委會自治帶動作用,聚力抓好小區黨支部和業委會組建,創新實行物業及時響應、訴求及時回應機制,著力推動小區管理聯動、群眾問題聯辦、日常事務聯商。同時,積極協調各方、向上鏈接資源,把“兒童友好”融入小區治理,利用小區公共空間新建兒童運動健身場所,創新打造小區“兒童之家”,常態化開展心理輔導、手工與繪畫等各類活動。
晉江市融媒體中心主持人 韓佳男:從您的介紹中,感覺整體效果很好,群眾的歸屬感較高。這種模式是否有推廣到永和的其他小區呢?
永和鎮黨委書記 陳松柏:有的。自全面開展住宅小區管理品質提升行動以來,全鎮4個小區均已組建小區黨支部、“紅色業委會”,組建率實現百分百、全覆蓋。鎮、村兩級攜手各小區成立工作組,巡查了解居民生活中的急難愁盼問題,聯動協調部門解決。同時,我鎮堅持以紅色引擎強領航,以多元智治暖人心,探索推出“三聯”工作法。一是組織聯建。構建“小區黨支部+業委會+物業服務企業+N”多方聯動體系,實行科級領導干部、黨建指導員“點對點”掛鉤聯系指導小區,動態梳理小區“問題清單”“需求清單”“圓桌會”議事協商推動解決。二是服務聯動。設立黨員先鋒崗、選派黨員樓棟長,常態組織開展領導干部“接訪到小區”、黨員“三亮”行動,探索建立“群眾點單、小區和黨員接單、居民評單”服務模式,打造“有事找物業、服務有黨員、人人都參與、協商把事辦”的共建共治共享新格局。比如,我們開展“城管執法進小區”行動,在群華雅苑小區設立城管聯絡站,建立常態化下沉小區執法和網格化巡查機制,整合執法力量,延伸執法觸角。從去年11月至今,已高效處理群眾反映問題70個、問題處理率98%,辦好辦成小區“微實事”88件。三是資源聯享。堅持黨支部引領方向、業委會履職自治、物業公司做優服務、職能部門執法保障,積極鏈接共建單位、黨員居民、志愿者等治理資源,先后開展政策宣講、尊老愛幼、環境整治等志愿服務和文化活動120場次,大大提升了廣大民眾的幸福感、獲得感。
晉江市融媒體中心主持人 韓佳男:從您的描述中感覺措施很實、成效很足。那在推進過程中有遇到過什么難題嗎?永和鎮又是如何解決的呢?
永和鎮黨委書記 陳松柏:老舊小區管理品質提升是當前遇到的一大主要難題。以華寶小區為例,該小區2008年交付使用,是典型的老舊小區,管理相對會比較欠缺。為有效提升小區管理水平,我們主要做了以下兩方面工作:一方面,全面抓好小區組織構建。成立小區黨支部、業委會,由永和村黨總支書記擔任小區業委會主任。另一方面,聚力辦好小區“微實事”。緊盯老舊小區基礎設施、安全隱患、小區形象等薄弱環節、突出問題,指導小區業委會聯合開發商積極籌集資金,先后推動解決小區中庭大片裸露地塊硬化、小區消防管網更新改造、消防水壓增壓泵提升、老舊電梯更換等一批難堵點問題,著力打造群眾幸福家園。
下一步,永和鎮將持續深化“三聯”行動,全力推進住宅小區管理品質提升工作。重點探索建立高鐵新區大黨委,全面提升黨建引領覆蓋面,通過黨建引領、空間共享、服務多元的模式,引導小區黨支部、業委會及物業管理公司“三駕馬車”同向驅動,不斷提升小區自治和物業服務水平,真正讓群眾實現從“住有所居”到“住有優居”轉變。
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